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Política de Cookies

Consultora Energética de Canarias SL

Consultora Energética de Canarias, S.L. informa acerca del uso de las cookies en su página web: www.Cenercan.com

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

Tipos de cookies

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:

  • Cookies propias: Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:

  • Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
  • Cookies persistentes: Los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Por último, existe otra clasificación con seis tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

  • Cookies técnicas: Aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: Permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies publicitarias: Permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios.
  • Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
  • Cookies de redes sociales externas: Se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc..) y que se generen únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.

Desactivación y eliminación de cookies

Tienes la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones. También puede consultarse el menú de Ayuda del navegador dónde puedes encontrar instrucciones. El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web.

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

  • Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia
  • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
  • Safari: http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-gestionar-las-cookies/
  • Opera: http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html

Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes:

  • Ghostery: www.ghostery.com
  • Your Online Choices: www.youronlinechoices.com/es/

Cookies utilizadas en www.Cenercan.com

A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función:

  • __stripe_mid
    • Duración: 1 año
    • Descripción: Esta cookie es necesaria para realizar transacciones con tarjetas de crédito en la web. Servicio provisto por Stripe.com, permite realizar transacciones online sin almacenar ninguna información de la tarjeta de crédito.
    • Tipo: Tercero
    • Finalidad: Técnica
  • __stripe_sid
    • Duración: 1 día
    • Descripción: Esta cookie es necesaria para realizar transacciones con tarjetas de crédito en la web. Servicio provisto por Stripe.com, permite realizar transacciones on line sin almacenar ninguna información de la tarjeta de crédito.
    • Tipo: Tercero
    • Finalidad: Técnica
  • CONSENT
    • Duración: 5979 días
    • Descripción: Utilizada para detectar si el visitante ha aceptado la categoría de marketing en el banner de cookies. Esta cookie es necesaria para que la web cumpla con el RGPD.
    • Tipo: Tercero
    • Finalidad: Técnica
  • elementor
    • Duración: PERSISTENTE
    • Descripción: Utilizada en relación al tema de WordPress de la web. La cookie permite al propietario de la web implementar o cambiar el contenido de la web en tiempo real.
    • Tipo: Propia
    • Finalidad: Personalización
  • https://q.stripe.com/
    • Duración: Sesión
    • Descripción: Esta cookie es necesaria para realizar transacciones con tarjetas de crédito en la web. Servicio provisto por Stripe.com, permite realizar transacciones on line sin almacenar ninguna información de la tarjeta de crédito
    • Tipo: Tercero
    • Finalidad: Técnica
  • phpsessid
    • Duración: Finaliza al cerrar el navegador
    • Descripción: Establecer la sesión del usuario que visita el sitio. Se utiliza para identificar y gestionar el estado y valor de las variables de sesión de un usuario particular, trasladando dicha información por el sitio web.
    • Tipo: Propia
    • Finalidad: Técnica
  • wc_cart_hash_#
    • Duración: Persistente
    • Descripción: Memoriza los productos subidos al carrito de la compra
    • Tipo: Propia
    • Finalidad: Técnica
  • wc_fragments_#
    • Duración: Sesión
    • Descripción: Garantiza ciertas funcionalidades del carrito de la compra.
    • Tipo: Propia
    • Finalidad: Técnica
  • pmpro_visit
    • Duración: Sesión
    • Descripción: Determina si el usuario ha realizado alguna subscripción en la web – Esto permite a la web no mostrar ningún formulario de subscripción al usuario, que ya hayan sido rellenados.
    • Tipo: Propia
    • Finalidad: Técnica
  • yt-player-bandaid-host
    • Duración: Persistente
    • Descripción: Utilizada para determinar la calidad óptima del video basada en el dispositivo del visitante y en los ajustes de la red.
    • Tipo: Tercero
    • Finalidad: Técnica
  • yt-player-bandwidth
    • Duración: Persistente
    • Descripción: Utilizada para determinar la calidad óptima del video basada en el dispositivo del visitante y en los ajustes de la red .
    • Tipo: Tercero
    • Finalidad: Técnica
  • yt-player-headers-readable
    • Duración: Persistente
    • Descripción: Utilizada para determinar la calidad óptima del video basada en el dispositivo del visitante y en los ajustes de la red.
    • Tipo: Tercero
    • Finalidad: Técnica
  • IDE
    • Duración: 1 año
    • Descripción: Utilizada por Google DoubleClick para registrar e informar sobre las acciones del usuario en el sitio web tras visualizar o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el propósito de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios específicos para el usuario.
    • Tipo: Tercero
    • Finalidad: Publicidad comportamental
  • NID
    • Duración: 6 meses
    • Descripción: La finalidad de esta cookie es almacenar información sobre tus preferencias.
    • Tipo: Tercero
    • Finalidad:
  • YSC
    • Duración: Al cerrar sesión
    • Descripción: En algunas páginas de nuestro Sitio Web tenemos vídeos incrustados de Youtube, es un servicio de Google. Su uso implica la remisión de esta cookie además de las cookies que Google requiere si mantiene la sesión activa con su cuenta, con el propósito de visualizar los vídeos incrustados, estimar el ancho de banda y mostrar cuantas veces se ha reproducido.
    • Tipo:
    • Finalidad:

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Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:

  • Aceptar cookies: No se volverá a visualizar este aviso al acceder a cualquier página del portal durante la presente sesión.
  • Modificar/personalizar su configuración: Podrá obtener más información sobre qué son las cookies, conocer la Política de cookies de: www.Cenercan.com y modificar la configuración de su navegador.

 

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En Consultora Energética de Canarias, S.L., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: www.cenercan.com, con las siguientes finalidades:

  1. Dar cumplimiento de las obligaciones, comerciales, laborales, corporativas y contables de la empresa.
  2. Prestar sus servicios de acuerdo con las necesidades particulares de los clientes, con el fin de cumplir los contratos suscritos por la misma.
  3. Envío de información comercial y boletines sobre nuevos servicios ofrecidos en la web y del sector.
  4. Ejecutar un contrato suscrito a distancia con el usuario.
  5. Adquirir los productos ofrecidos a través de la página web.
  6. Prestar los servicios contratados por el usuario.
  7. Enviar información promocional vía electrónica.
  8. Facilitar la información solicitada por el usuario a través del formulario de contacto.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Consultora Energética de Canarias, S.L., cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
  2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Consultora Energética de Canarias, S.L., salvo obligación legal.

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, Consultora Energética de Canarias, S.L. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

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El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de Consultora Energética de Canarias, S.L., quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de Consultora Energética de Canarias, S.L., asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

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